“當初購買的(de)時候賣(mai)家宣稱是純芝(zhi)麻(ma)油，結(jie)果(guo)拿(na)回去一吃口感明顯(xian)不(bu)對(dui)，我們要求商家退(tui)款并賠償(chang)。”近日(ri)，10多名消費者一起到西(xi)充縣市場監(jian)督(du)管(guan)理局投訴，聲稱購買了(le)假(jia)冒(mao)芝(zhi)麻(ma)油。經過調解(jie)，依據新《消費者權益保護法》規定，這些消費者最終拿(na)到了(le)共(gong)計8000余(yu)元的(de)“三倍賠償(chang)”。

今年9月，李潤蘭、李秀東等(deng)12名消費者(zhe)在“西充(chong)2015年首(shou)屆鄉村啤酒節(jie)暨南(nan)充(chong)美(mei)食節(jie)品鑒會”上(shang)，共花費2000余元購(gou)買了(le)中(zhong)花景村芝(zhi)麻(ma)(ma)香油(you)攤位的幾十瓶(ping)芝(zhi)麻(ma)(ma)油(you)，在購(gou)買時(shi)商家(jia)一再宣(xuan)稱自己所賣的是“芝(zhi)麻(ma)(ma)油(you)”、“芝(zhi)麻(ma)(ma)香油(you)”、“純芝(zhi)麻(ma)(ma)油(you)”。“但我(wo)們(men)(men)拿回家(jia)吃了(le)一點后，就(jiu)發現(xian)味道跟(gen)以(yi)前(qian)所吃過的芝(zhi)麻(ma)(ma)油(you)味道、口感不(bu)一樣，我(wo)們(men)(men)才意(yi)識到是上(shang)當受騙買到假(jia)貨了(le)。”

隨(sui)后這批芝麻(ma)(ma)油(you)被送往產品質量監督檢驗機構進行檢驗，經檢測判定(ding)該芝麻(ma)(ma)油(you)并非(fei)純芝麻(ma)(ma)油(you)，而是加入了(le)其(qi)他植物油(you)的芝麻(ma)(ma)調和油(you)。

記者了解到，根據(ju)麻(ma)油(you)(you)(you)(you)國家(jia)(jia)標準GB/T8233-1987《芝(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)麻(ma)油(you)(you)(you)(you)》規定，芝(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)麻(ma)香油(you)(you)(you)(you)中(zhong)不得混有其(qi)他食用植物油(you)(you)(you)(you)。由于芝(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)麻(ma)油(you)(you)(you)(you)國標沒明文禁(jin)止不能生(sheng)(sheng)產調(diao)和芝(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)麻(ma)油(you)(you)(you)(you)，一些商(shang)家(jia)(jia)在麻(ma)油(you)(you)(you)(you)中(zhong)摻入了色拉油(you)(you)(you)(you)降低成本，取(qu)名“調(diao)和芝(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)麻(ma)油(you)(you)(you)(you)”，屬于打擦邊球。而如果芝(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)麻(ma)油(you)(you)(you)(you)的(de)生(sheng)(sheng)產廠家(jia)(jia)在產品名稱中(zhong)沒標明“調(diao)和”二字(zi)，則涉嫌虛假宣傳。

查(cha)明(ming)事實后，西充縣市(shi)場(chang)監督管(guan)理局執(zhi)法人員認定(ding)芝麻油經營者(zhe)存(cun)在欺詐行為，并依照新修訂實施的《消費(fei)者(zhe)權益(yi)保(bao)護法》對此次消費(fei)糾(jiu)紛進行調解。按照“退一賠三(san)”的標準，近日(ri)，12名消費(fei)者(zhe)成功獲賠8140元。

“新(xin)《消費(fei)(fei)者(zhe)權(quan)益保護(hu)法(fa)》不但(dan)提高了(le)經(jing)營者(zhe)消費(fei)(fei)欺(qi)詐(zha)行(xing)為(wei)的(de)賠(pei)償標準(zhun)，從(cong)‘退一賠(pei)一’增加到(dao)‘退一賠(pei)三’，而且賠(pei)償有保底，最(zui)低賠(pei)償金(jin)額為(wei)500元，大大加重違法(fa)經(jing)營者(zhe)的(de)違法(fa)成(cheng)本(ben)，從(cong)而起到(dao)遏(e)制和制裁(cai)消費(fei)(fei)欺(qi)詐(zha)行(xing)為(wei)的(de)作用。”西充縣(xian)市(shi)場(chang)監督管理局一工作人員說道。

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